在湖北恩施利川南坪鄉(xiāng)南坪村，84歲的殷良金老人近日多了一個(gè)“貼身守護(hù)者”——一枚搭載5G技術(shù)的智能胸卡。這款由中國移動(dòng)湖北公司研發(fā)的卡片具備實(shí)時(shí)定位、一鍵呼叫求助等功能，已惠及該村99位80歲以上的老人，成為破解獨(dú)居老人生活難題的科技利器。
殷爺爺手中的智能胸卡僅掌心大小，卻具備多項(xiàng)實(shí)用功能，包括免費(fèi)通話、實(shí)時(shí)定位和一鍵呼叫求助等�？ㄆ劳�5G網(wǎng)、WiFi等技術(shù)定位，位置誤差控制在5米內(nèi)，上面設(shè)有 SOS 報(bào)警鍵，老人在外面一旦面臨突發(fā)疾病、遭遇險(xiǎn)情等“緊急情況”，只需按下一個(gè)按鍵，便可以與子女、社區(qū)工作人員取得聯(lián)系。
（湖北移動(dòng)打造的破解獨(dú)居老人生活難題的智能胸卡）
“我們可以隨時(shí)查看父親的位置，再不用擔(dān)心他外出時(shí)迷路了！”殷爺爺?shù)膬鹤右蟪扇f展示手機(jī)端的監(jiān)護(hù)平臺(tái)，老人的活動(dòng)軌跡一目了然。“智能胸卡的通話功能僅限與3個(gè)預(yù)設(shè)的親情號(hào)碼聯(lián)系，還有效屏蔽了詐騙電話的干擾。”
據(jù)了解，近年來，湖北移動(dòng)積極推動(dòng)科技賦能全域適老。在全省營業(yè)廳，湖北移動(dòng)設(shè)置綠色通道、無障礙通道，優(yōu)先接待、指引老年人辦理業(yè)務(wù)，為老年人提供老花鏡、休憩補(bǔ)給、智能技術(shù)科普等愛心公益服務(wù)。在一些老年人家里，湖北移動(dòng)為其裝上了智能門鈴、智能音箱、緊急呼叫器等，生活安全又安心。
（移動(dòng)工作人員手把手教老人使用智能胸卡）
除了推進(jìn)營業(yè)廳無障礙建設(shè)、開展居家適老化改造外，數(shù)字適老化體驗(yàn)也在不斷優(yōu)化。湖北移動(dòng)充分考慮老年用戶需求，在各類線上渠道設(shè)置老年人專屬頁面，讓老年人能看見；65歲以上老年用戶撥打10086，可直接接入人工客服，由客服人員直接一對(duì)一提供咨詢與解答服務(wù)；不方便前往營業(yè)廳的老年用戶通過視頻遠(yuǎn)程柜臺(tái)即可獲得服務(wù)。
“排隊(duì)兩小時(shí)，看病兩分鐘”。對(duì)于身體小毛病不斷的老年人來說，就醫(yī)是一個(gè)難題。湖北移動(dòng)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電視打造了AI康養(yǎng)平臺(tái)，提供多項(xiàng)AI康養(yǎng)服務(wù)，老人通過語音遙控器即可實(shí)現(xiàn)疾病自查、線上問診、預(yù)約掛號(hào)、云健康檔案等服務(wù)。目前，系統(tǒng)已接入同濟(jì)、協(xié)和等37家省內(nèi)重點(diǎn)醫(yī)院資源，累計(jì)完成線上問診2.3萬次。
從家庭小環(huán)境到社會(huì)大環(huán)境，從線下到線上，適老化改造正在不斷提升老年人的生活品質(zhì)。湖北移動(dòng)將瞄準(zhǔn)老年人的生活需求與期盼，精準(zhǔn)解決好困擾老年人的各種“小問題”，寫好老齡化“大文章”，讓科技溫暖越來越多的銀發(fā)群體。 
