“3·15”國際消費者權(quán)益日前期，連云港灌云移動以“優(yōu)化消費環(huán)境 共筑滿意消費”為主題，開展了一系列主題宣傳活動，旨在提升消費者權(quán)益保護意識，優(yōu)化消費體驗，并推動企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升。
在新村南路營業(yè)廳內(nèi)設(shè)立了專門的咨詢展位，為客戶提供網(wǎng)絡(luò)信號、智能終端及手機資費等業(yè)務(wù)的透明化咨詢服務(wù)，竭誠為客戶提供“安心”、“暖心”的心級服務(wù)。針對老年用戶群體，還開展了智能手機使用培訓(xùn)和反詐防騙知識宣講，幫助老年人更好地適應(yīng)數(shù)字時代。同時連云港灌云移動志愿者還走進社區(qū)，主動向社區(qū)人員介紹防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、個人信息保護等知識和案例，提升社區(qū)居民識騙、防騙意識。
連云港灌云移動通過優(yōu)化服務(wù)、提升透明度、關(guān)注特殊群體進行消費者權(quán)益日宣傳活動，踐行以客戶為中心的服務(wù)理念，為消費者營造了更加安全、放心的消費環(huán)境。 
