蘋(píng)果公司因涉嫌虛假宣傳 iPhone 16的 AI 功能,在加拿大不列顛哥倫比亞省面臨集體訴訟。訴訟稱(chēng),蘋(píng)果在營(yíng)銷(xiāo)中承諾 iPhone16 系列具備先進(jìn)的人工智能功能,但實(shí)際并未實(shí)現(xiàn)。
據(jù)《溫哥華太陽(yáng)報(bào)》報(bào)道,蘋(píng)果公司因涉嫌虛假宣傳 iPhone 16 的 AI 功能,在加拿大不列顛哥倫比亞省被提起集體訴訟。
訴訟文件顯示,蘋(píng)果在推廣 iPhone 16 系列時(shí)宣稱(chēng)其搭載了全新的人工智能(AI)技術(shù),但實(shí)際發(fā)售時(shí)這些功能并未上線。原告指控蘋(píng)果的廣告誤導(dǎo)消費(fèi)者,讓人誤以為手機(jī)在發(fā)售時(shí)就具備“Apple Intelligence”高級(jí)功能。
訴訟指出,蘋(píng)果宣傳的 AI 工具(如升級(jí)版 Siri)在手機(jī)開(kāi)售時(shí)并不存在,可能要到 2027 年才會(huì)推出。盡管蘋(píng)果以小字標(biāo)注部分功能“開(kāi)發(fā)中”,但這一免責(zé)聲明直到 3 月 7 日才在官網(wǎng)添加。
原告認(rèn)為,蘋(píng)果明知技術(shù)未成熟卻仍以高價(jià)銷(xiāo)售手機(jī),涉嫌違反消費(fèi)者保護(hù)法,并指控其欺詐、違約和不當(dāng)?shù)美?/p>
本案原告特拉維斯 派瓦林塔(Travis Paivarinta)以 1799 加元(IT之家注:現(xiàn)匯率約合 9139 元人民幣)購(gòu)買(mǎi)了 iPhone 16 Pro Max,但宣傳中的 AI 功能至今未兌現(xiàn)。訴訟要求對(duì) 3 月 7 日前在加拿大購(gòu)買(mǎi) iPhone 16 的用戶(hù)進(jìn)行賠償,金額可能在 17.5 至 150 加元之間。蘋(píng)果目前尚未回應(yīng)訴訟,法院也未作出裁決。
本月早些時(shí)候,蘋(píng)果在美國(guó)也因類(lèi)似問(wèn)題被起訴。此前,蘋(píng)果還因舊款 iPhone 的電池性能問(wèn)題達(dá)成和解,但許多加拿大用戶(hù)仍在等待賠償。此次訴訟再次引發(fā)對(duì)蘋(píng)果營(yíng)銷(xiāo)透明度的質(zhì)疑。