針對“3·15”晚會曝光的智能機器人撥打營銷騷擾電話、 虛商實名制要求落實不到位等問題,工業(yè)和信息化部高度重視,連夜組織北京、上海、廣東等地通信管理局對涉嫌違法違規(guī)主體進行調(diào)查處置,責令基礎電信運營商立即關停涉事線路、對涉?zhèn)人數(shù)據(jù)信息有關情況進行核查,督促互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)全面清理違法智能外呼軟件銷售推廣信息。
同時,將持續(xù)采取有力措施,強化對基礎電信運營商、虛擬運營商、呼叫中心企業(yè)監(jiān)督檢查,嚴厲查處違法違規(guī)企業(yè),加大曝光力度,積極配合有關部門依法打擊網(wǎng)絡黑灰產(chǎn)業(yè)等違法犯罪行為,全力營造安全健康的信息通信消費環(huán)境。