12月11日，全球知名ICT媒體Telecom Review在迪拜舉辦的第18屆全球領(lǐng)導者峰會圓滿落幕，并正式公布了2024年度“電信卓越獎 (Telecom Review Excellence Awards) ” 獲獎結(jié)果。其中，中興通訊智能運維服務(wù)榮獲亞洲 “最佳數(shù)字化轉(zhuǎn)型 (Best Digital Transformation) 獎”。
Telecom Review Excellence Awards由Telecom Review主辦，旨在表彰為推動電信行業(yè)發(fā)展做出杰出創(chuàng)新貢獻的行業(yè)參與者。
中興通訊現(xiàn)場領(lǐng)取Telecom Review數(shù)字化轉(zhuǎn)型獎杯
在全球網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化、智能化發(fā)展的浪潮下，快速實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型是用戶對高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)和極致體驗需求的必由之路。作為數(shù)智網(wǎng)絡(luò)部署的引領(lǐng)者，中興通訊通過大數(shù)據(jù)和AI大模型打造智慧大腦，積極推進網(wǎng)絡(luò)向高階自智演進。
中興通訊智能運維服務(wù)，從網(wǎng)元、單域、跨域多層次出發(fā)，提供分層、分域、分級演進的數(shù)字化智能化運維能力，助力全球多家運營商成功實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建面向網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、用戶體驗的一體化融合自智網(wǎng)絡(luò)。依托于OSS運維管理平臺和VMAX大數(shù)據(jù)分析平臺，中興通訊幫助運營商客戶打造可視化看板，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)告警、網(wǎng)絡(luò)性能、用戶體驗和投訴處理信息的實時動態(tài)呈現(xiàn)。基于AI技術(shù)，中興通訊可精準預測和預警潛在故障，幫助運維人員提前采取預防措施，同時預測網(wǎng)絡(luò)流量和設(shè)備容量，助力運營商實現(xiàn)精準擴容，提升投資收益。通過分層自治、跨域協(xié)同的方式，中興通訊實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)故障和用戶投訴處理的自動閉環(huán)，幫助運營商實現(xiàn)了“自修復”、“自優(yōu)化”的自智網(wǎng)絡(luò)能力。
在過去一年，中興通訊與多家運營商在管理服務(wù)項目的合作當中，客戶商業(yè)價值有大范圍提升。普遍而言，客戶整體運維成本（OPEX）降幅超15%，網(wǎng)絡(luò)流量提升達10%~20%，用戶數(shù)增長約10%~15%。與此同時，其網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量也得到大幅提升，故障發(fā)生率整體降低30%，業(yè)務(wù)質(zhì)量指標可提升15%，所合作多個運營商先后在當?shù)氐谌?a href="http://ikabay.com/keyword/default.asp?key=%B2%E2%CA%D4" target="_blank" class="keyword">測試、數(shù)字化成熟度評估、用戶滿意度調(diào)研中排名第一。
中興通訊智能運維服務(wù)榮獲Telecom Review數(shù)字化轉(zhuǎn)型獎獎杯
此次獲獎充分彰顯了中興通訊在不斷踐行 ”主動、自動、敏捷” 高階自智網(wǎng)絡(luò)愿景上的杰出貢獻，這也是繼斬獲TM Forum杰出催化劑大獎、W.Media彌合數(shù)字鴻溝獎等殊榮后，再次獲得業(yè)界的廣泛認可。未來，中興通訊以保障用戶感知為核心的價值運維理念，進一步打造感知牽引的主動運維模式，助力全球客戶持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，激發(fā)高階自智網(wǎng)絡(luò)下數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的澎湃活力。 
