C114訊 北京時間3月24日晚間消息(蔣均牧)Veon首席執(zhí)行官卡安·泰爾齊奧盧(Kaan Terzioglu)認(rèn)為,運(yùn)營商必須徹底對其商業(yè)模式進(jìn)行改革,放棄銷售原始數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)而專注于銷售數(shù)字服務(wù),并繼續(xù)推進(jìn)增強(qiáng)智能。
在MWC25巴塞羅那上,泰爾齊奧盧重申了該公司“增強(qiáng)智能”的口號,本質(zhì)上賦予人工智能更多人性化,同時堅持認(rèn)為行業(yè)的未來在于為消費(fèi)者開發(fā)和提供數(shù)字服務(wù)。
在運(yùn)營有業(yè)務(wù)的五個市場中,Veon擁有1.6億電信客戶,其中1.3億是數(shù)字服務(wù)消費(fèi)者,他表示。
這位首席執(zhí)行官指出了Veon服務(wù)的一系列領(lǐng)域,包括娛樂、銀行和醫(yī)療。
“這才是推動我們增長的真正動力。當(dāng)前,在上一季度,我們12%的收入來自與電信無關(guān)的數(shù)字服務(wù),而該業(yè)務(wù)的增長率超過60%。這也將為我們的未來奠定基礎(chǔ)!彼劦。
泰爾齊奧盧圍繞增強(qiáng)智能作了進(jìn)一步的展開,并表示他對在呼叫中心使用人工智能來為運(yùn)營商節(jié)省資金并不感到“興奮”:“我們當(dāng)然會這么做,這很重要,但這些都是基本的東西。讓我興奮的是我們?nèi)绾斡|及人們的生活!
他還暢談了人AI和智能體有朝一日如何幫助生活在哈薩克斯坦的人的愿景,例如使用大型語言模型成為一個更好的母親,或者一個更好的老師、醫(yī)生或護(hù)士。
泰爾齊奧盧補(bǔ)充說,Veon在英語、德語和法語非主要語言的國家開展業(yè)務(wù),與講烏爾都語、孟加拉語、烏茲別克語、哈薩克語和烏克蘭語的人打交道。