OTT TV(Over The TOP TV),即在公眾互聯網上,面向電視機提供的互聯網視頻及融合應用業(yè)務,其接收終端是機頂盒+電視機或互聯網電視一體機。有人形象比喻成“鐵人三項”,可總結為公共互聯網+智能電視/機頂盒+互聯網內容和應用。
OTT TV的興起可以追溯到2005年甚至更早,家電廠商以及少數IT巨頭率先開始了這方面的業(yè)務嘗試,如電視機廠家(TCL、海爾、創(chuàng)維)的第一批互聯網電視、微軟的“維納斯計劃”、“盛大盒子”等。當時OTT TV處于萌芽期,各方往往借“電視上網”、“互聯網看電視”為名,行自家產品銷售之實。由于互聯網寬帶發(fā)展遠未像如今這樣普及,再加上軟硬件技術不成熟,業(yè)務整體沒有發(fā)展起來。
2010~2011年,隨著寬帶的普及以及技術的進步,國外的OTT TV首先發(fā)展起來,美國是OTT TV市場發(fā)展最好的地區(qū),以Netflix、Hulu、YouTube等為代表的企業(yè)快速成長,取得巨大成功,迅速形成規(guī)模超1000億美金的龐大產業(yè)。
2012年,這股熱潮席卷到了國內,而2013年至今,國內OTT TV呈現持續(xù)爆發(fā)的狀態(tài)。一方面,電信運營商、廣電運營商、互聯網新貴乃至互聯網大鱷聞聲而動,紛紛進入這個市場。三大電信運營商“ITV”、“沃TV”、“i視界”你方唱罷我登臺。七大互聯網電視牌照商紛紛建立子公司,合縱連橫完成產業(yè)布局。在互聯網產業(yè)界,新貴小米、老將華為、中興早已入局。B(百度)A(阿里巴巴)T(騰訊)的動作更引人注目:百度并購了PPS,并推出盒子、棒子“百度影棒”、一體機等系列產品;阿里巴巴發(fā)布阿里TV操作系統(tǒng),與華數合作彩虹BOX,與創(chuàng)維聯手推出“酷開”電視;騰訊注資泰捷視頻,合作的Webox 6月開售。另一方面,廣電總局不斷出臺各項“管理辦法”,強化監(jiān)管,整頓市場,試圖對這股浪潮加以引導,促進行業(yè)有序發(fā)展。
OTT TV 當前主要的業(yè)務模式
在當前的OTT TV市場上,產業(yè)參與者眾多,這里大致將他們分為終端廠商、互聯網企業(yè)、廣電運營商、電信運營商、互聯網電視牌照商幾類。不同類型的參與者結合各自自身特點與資源優(yōu)勢,發(fā)展了各自不同的業(yè)務模式,以下逐一歸納。
終端廠商:硬件銷售模式
參與OTT TV的終端廠商包括大大小小的正牌家電企業(yè)、盒子制造商以及山寨盒子提供商。它們是OTT TV產業(yè)最早進入的一批,主導的業(yè)務模式簡單、合作固定、盈利單一,如圖1所示。
以TCL與愛奇藝合作的“TV+”為例,售價2999元(人民幣,下同),提供免費視頻服務(牌照商銀河互聯的影音資源、愛奇藝和PPS的版權資源),據悉給牌照商分成在100元左右。而對PPBOX、快播小方這些盒子來說,定價299元或399元就賣了,內置互聯網視頻客戶端或網站地址入口提供視頻服務,甚至直接從網絡上抓取免費或盜版內容,然后頂多繳納10元/臺左右牌照授權費用給牌照商。
終端廠商的業(yè)務模式是典型的前向銷售模式,用戶購買終端產品(電視機或OTT TV盒子)繳納費用,收入和利潤都集中在硬件銷售環(huán)節(jié)。廠商后向雖然繳納一定的授權費用給牌照方,但無法輸送更過利益給其他合作方。因此,硬件銷售模式不是一個可以合作共贏的模式,難以壯大。部分正牌家電企業(yè)探索“硬件+服務”模式,但受制于資源及能力(缺乏內容和渠道),難以做大并形成可持續(xù)的收入。
廣電運營商:DVB+OTT模式
DVB即數字電視廣播,DVB+OTT是廣電運營商主導的合作化運營業(yè)務模式,植根于我國的互聯網電視不允許直播的監(jiān)管環(huán)境。廣電運營商希望憑借多年運營DVB直播的優(yōu)勢,通過增加OTT TV引入更具活力的創(chuàng)新業(yè)務,延伸自己成熟的有線電視業(yè)務模式,并攫取更大的價值。業(yè)務模式如圖2所示。
以下是地方廣電與華數傳媒(OTT TV服務提供商)開展的OTT TV合作服務的一個例子,如表1所示。
廣電運營商發(fā)展OTT TV的出發(fā)點是鞏固數字電視的用戶增長,由此DVB+OTT模式打上了與收視費捆綁的清晰烙印,顯然這是一種成熟的內容運營模式。至于廣電運營商基于此模式延伸試圖獲取增值服務的收入,現階段只能說剛起步。
電信運營商:IPTV+OTT模式
電信運營商早已通過IPTV建立了成熟的視頻服務業(yè)務模式,面對OTT TV的沖擊,電信運營商視其為IPTV轉型壯大的契機。無論是中國電信“iTV”,還是中國聯通 “沃TV”,抑或是中國移動“I視界”,通過寬帶套餐捆綁,將互聯網電視作為寬帶增值服務帶給終端用戶,然后再與牌照方及內容合作平臺分成,構成了IPTV+OTT基本業(yè)務模式,如圖3所示。
以上海電信的“魔盒”業(yè)務為例,如表2所示。
由于電信運營商的實力以及對寬帶、IPTV多年成功的經營,這種模式是當前OTT TV市場上,可以看得見的可持續(xù)盈利的模式。當然,這種模式對電信運營商來說本質上玩的還是通信流量運營的那一套,對于積極轉型變革的運營商來說,也在致力于基于此基礎上的增值服務新玩法。
互聯網企業(yè):內容+服務+廣告+終端一體化模式
在OTT TV最發(fā)達的美國,互聯網內容集成商主導了業(yè)務的開展,依靠視頻內容付費和廣告收入,建立了明確的盈利模式。而在國內,由于用戶沒有為內容付費的消費習慣,而且用戶規(guī)模小不足以支撐廣告,所以廣大互聯網企業(yè)投身OTT TV洪流只得另辟蹊徑。不過,中國的互聯網公司都是善講故事的主,背靠資本市場,他們試圖將自己熟稔的互聯網商業(yè)模式,移植到OTT TV上,用互聯網生存法則改造產業(yè),于是我們看到了各種跨界合作、縱向整合,多樣化的模式可謂風生水起,如圖4所示。
表3總結了國內外比較典型的互聯網企業(yè)的例子。
國內的互聯網企業(yè)做OTT TV,發(fā)展路徑共通,有2個重點:終端與服務。終端是基礎,企業(yè)往往推出自主或聯合品牌硬件產品,通過互聯網平臺低價銷售,用終端去換取用戶入口。另一方面,服務是未來,互聯網企業(yè)從一開始就不看重硬件盈利,基于廣大用戶基礎之上的“內容+服務”才是關鍵,取得用戶規(guī)模后,廣告收入、增值服務收費都可以大做文章,而獲取整個生態(tài)系統(tǒng)(包括品牌)的增值則可以帶來更大想象空間。
互聯網電視牌照商:多樣化合作運營模式
按照中國的監(jiān)管政策,目前只有7家互聯網電視牌照商具備OTT TV“內容+集成”資質,產業(yè)各方發(fā)展OTT TV都必須與牌照商們合作。這就形成了牌照商們在產業(yè)鏈的核心地位。憑此,牌照商們在前述四種模式的背后都有直接或間接參與。也可以說,這是牌照商參與OTT TV 形成的獨有的多樣化的合作運營模式,如圖5所示。
另一方面,牌照商們也在謀求對OTT TV業(yè)務的主導權,通過積極整合互聯網電視的產業(yè)鏈,向上整合內容提供商(如CNTV與樂視網、PPTV、騰訊等視頻網站簽訂合作協(xié)議),向下整合終端廠商(如CNTV與易視騰、小米,華數與美如畫、天敏,湖南芒果TV 與海美迪、開博爾等聯合發(fā)布產品),橫向與廣電和電信運營商合作談判,希望推廣自己OTT TV業(yè)務品牌,主導運營,走上Netflix、YouTube的成功之路。但由于缺失對用戶市場的話語權,目前其獨立主導的模式還不清晰。
OTT TV 業(yè)務模式的發(fā)展演進
從前面的歸納總結可以看到,現有的OTT TV業(yè)務模式往往是傳統(tǒng)模式的改頭換面,或者可以看作以往成熟模式對新業(yè)務的適應,總體處于單一模式形態(tài)的初級階段。筆者認為,未來多種模式將互相滲透,新的更高階段的業(yè)務模式將是一種復合模式,即綜合了各方利益、多種收入、多樣收費的盈利模式,有2個演進方向:
一是產業(yè)各方廣泛合作與整合,鏈條拉長。
隨著各種互聯網新技術、新業(yè)務、新服務不斷涌現,OTTTV的業(yè)務形態(tài)也不斷豐富。首先是終端多元化,從智能電視、機頂盒、手機,到Pad、智能游戲機(Xbox、Wii、PS3等)、藍光播放器都可以是OTT TV的承載體。然后是屏幕不斷整合,從電視機到手機、Ipad等移動終端、從室內到戶外、從家庭到個人,OTT業(yè)務要連續(xù)覆蓋,多屏的運營成為運營中者提升OTTTV體驗價值的重要手段,亦是提供增加新用戶、產生粘性并開啟新廣告的機會。接下來應用服務在整合,OTT TV打開客廳市場后,家庭應用前景廣闊,高清互動、電視購物、游戲、社交網絡等等應用都涌進來了。于是,OTT TV產業(yè)將轉變成生態(tài)系統(tǒng)的建設競爭,誰能夠覆蓋更全的產業(yè)鏈,誰就有可能從中獲益最大,F階段大家都吵吵著主導產業(yè),然而,或許分工協(xié)作能更好的發(fā)揮術業(yè)有專攻的特性,真正把整個市場做大。
這種廣泛的產業(yè)合作在國外市場的發(fā)展呈上升趨勢。在韓國,運營商LGU+與Youtube、Google合作推出全新LGU+ TV, LGU+的IPTV服務、Youtube視頻服務、Google Play 上的APP商店的共存,多元的應用與內容節(jié)目一攬子提供。在美國,AT&T 聚集上游的內容供貨商、OTT內容提供商及一般企業(yè)合作共建生態(tài)系統(tǒng),除了基本的OTT業(yè)務提供,還做起了新的B2B的內容傳送管理 (Content Delivery Management) 相關服務,開辟OTT TV服務新天地。
二是通過增值業(yè)務的深度挖掘,實現多元化盈利。
國內OTT TV 業(yè)務的盈利一直是短板,而隨著OTT TV占據家庭主戰(zhàn)場、用戶規(guī)模的提升,滿足多種家庭娛樂需求的增值業(yè)務服務的價值正在不斷放大,這其實是有待挖掘的很大的一座金礦。以中國電信IPTV增值業(yè)務運營數據來看,2010年~2012年,以卡拉OK、游戲為代表的IPTV增值業(yè)務的收入不斷增長,增長率超過了130%。OTT TV上可引入的增值業(yè)務非常豐富,游戲、購物、卡拉OK、視頻通話、彩票、教育、醫(yī)療、社區(qū)服務、云服務、應用商店、精準廣告投放可以帶來多元盈利的服務。數據顯示,游戲、音樂(包括卡拉OK)、教育、電商是最受關注、也是最具價值的業(yè)務。僅僅是電視游戲,2014年市場規(guī)模預計是120億元。