目前世界上的固定電話公司大多處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，特別是身處工業(yè)化國(guó)家的公司更是如此。傳統(tǒng)固定電話用戶規(guī)模在手機(jī)、IP類電話的雙重?cái)D壓下日益萎縮，用戶流失日益嚴(yán)重。
調(diào)查顯示，以美國(guó)為例，如今在超過(guò)18歲以上的成年人中，有85.1％的人都擁有自己的移動(dòng)電話，而約有1/4的家庭已不再使用固定電話。那么，這是否說(shuō)明固定電話業(yè)務(wù)就要消亡了呢？日本NTT固定電話公司的經(jīng)驗(yàn)告訴人們，這種情況遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生。
固定電話市場(chǎng)份額驟降
近年來(lái)，NTT固定電話公司也像其它工業(yè)化國(guó)家的同類公司一樣，正經(jīng)受著來(lái)自手機(jī)和IP類電話的雙重打壓。
日本總務(wù)省于2010年10月19日公布了2009財(cái)政年度(2009年4月至2010年3月)有關(guān)語(yǔ)音業(yè)務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)，其中包括與固定電話相關(guān)的公司28家，與移動(dòng)通信相關(guān)的公司27家，與IP類電話相關(guān)的公司38家。該數(shù)據(jù)顯示，日本固定電話(包括普通電話和ISDN用戶)用戶數(shù)約為4334萬(wàn)戶，比上財(cái)年減少了8.4%；IP類電話用戶數(shù)約為2315萬(wàn)戶，比上財(cái)年增加了14.5%；而移動(dòng)電話(包括手機(jī)和PHS)用戶數(shù)約為1.16億戶，比上財(cái)年增加了3.8%。
從整體發(fā)展來(lái)看，近幾年日本固定電話用戶減少的趨勢(shì)仍在持續(xù)，不難看出，傳統(tǒng)固定電話業(yè)務(wù)已在迅速走下坡路，形勢(shì)不容樂(lè)觀。
IP業(yè)務(wù)逆轉(zhuǎn)形勢(shì)
就像當(dāng)年電報(bào)業(yè)務(wù)即將消亡時(shí)那樣，電報(bào)局從技術(shù)發(fā)展中找到了新生，最終蛻變成了數(shù)據(jù)局；現(xiàn)在的固定電話公司也受到了新技術(shù)的嚴(yán)重沖擊，在原有業(yè)務(wù)快速消亡的同時(shí)，新的業(yè)務(wù)也在快速成長(zhǎng)。
目前，這種新業(yè)務(wù)就是衍生于寬帶接入，特別是用戶光纖上的IP業(yè)務(wù)，而NTT的固定電話公司就是以寬帶接入、用戶光纖為利器，迅速走出困境。
NTT公司于2010年11月9日公布了其2010年4月至9月的結(jié)算結(jié)果。與前期相比，在固定電話用戶數(shù)中，普通固定電話用戶數(shù)減少了約71.9萬(wàn)戶，ISDN用戶數(shù)減少了約12.4萬(wàn)戶，而IP業(yè)務(wù)用戶數(shù)則增加了約38萬(wàn)戶。正是在NTT東、西日本公司的用戶光纖網(wǎng)絡(luò)及IP相關(guān)業(yè)務(wù)的帶動(dòng)之下，該公司實(shí)現(xiàn)了收入增長(zhǎng)，確保了公司整體的增益�？梢哉f(shuō)，IP業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)，扭轉(zhuǎn)了語(yǔ)音收入減少的局勢(shì)，并使公司整體收入獲得了增加。
在今后語(yǔ)音收入持續(xù)下跌的情況下，NTT東、西日本公司將堅(jiān)持通過(guò)光纖線路去提高有關(guān)收入的策略。預(yù)計(jì)到2011年3月，NTT東日本公司收益將比上年同期增長(zhǎng)36.5%，收益達(dá)到約650億日元；NTT西日本公司收益將達(dá)到約370億日元。
顯然，目前寬帶接入已成為NTT東、西日本公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的一大亮點(diǎn)，NTT固定電話公司正是依靠雄厚的寬帶接入技術(shù)和絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)占有率，迅速拓展IP業(yè)務(wù)，使公司擺脫固定電話收益下滑的影響，進(jìn)而走上了健康發(fā)展之路。
機(jī)能分離是未來(lái)方向
2010年11月22日，日本總務(wù)省的“全球時(shí)代的相關(guān)ICT政策特別工作小組”召開(kāi)了“光的道路”構(gòu)想聯(lián)合研討會(huì)，并公布了研討會(huì)的報(bào)告書要點(diǎn)。其中，有關(guān)將NTT東、西日本公司的用戶線接入部門與母體進(jìn)行分離一題成為了多方關(guān)注的焦點(diǎn)。
該報(bào)告書指出，到2015年左右，日本要實(shí)現(xiàn)100%的超高速寬帶建設(shè)率，屆時(shí)日本所有的家庭都將能使用寬帶服務(wù)。對(duì)此，以軟銀公司為代表的一方認(rèn)為，NTT東、西日本公司現(xiàn)有用戶線接入部門應(yīng)與母公司分離并設(shè)立新的獨(dú)立公司，新設(shè)立的公司要在今后5年內(nèi)將現(xiàn)有的電話線路全部轉(zhuǎn)換成用戶光纖；以NTT公司為代表的一方則認(rèn)為，強(qiáng)制的過(guò)渡是困難的，并拒絕將用戶接入線部門與其分離。
此前不久，上述特別工作小組也曾就“光的道路”發(fā)表戰(zhàn)略大綱，核心就是要推進(jìn)日本的超高速寬帶網(wǎng)建設(shè)，以確保NTT與其它寬帶網(wǎng)絡(luò)提供者的合理競(jìng)爭(zhēng)，并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的多樣化、智能化，資費(fèi)的低廉化。最終，特別工作小組就如何對(duì)待NTT公司的用戶線接入部門提出三種方案，第一，接入部門完全子公司化的資本分離式方案；第二，NTT持股子公司化的構(gòu)造分離式方案；第三，用戶線接入部門仍在NTT組織內(nèi)的機(jī)能分離式方案。
截止到目前，軟銀公司提議的成立用戶光纖接入公司的構(gòu)想，已因用戶線向光纖過(guò)渡存在太多課題而被退回。經(jīng)過(guò)激烈的爭(zhēng)論，日本總務(wù)省最終采用了機(jī)能分離式方案,這使NTT公司逃過(guò)了一劫。毋庸置疑，今后NTT公司一定會(huì)充分利用自身在寬帶接入方面的有利條件，進(jìn)一步拓寬IP業(yè)務(wù)，使公司更加強(qiáng)大。 
