IVR，(Interactive Voice Response)即互動式語音應答，您只須用電話即可進入服務中心，根據(jù)操作提示收聽手機娛樂產(chǎn)品。 可以根據(jù)用戶輸入的內(nèi)容播放有關的信息。IVR業(yè)務：意即無線語音業(yè)務增值服務，和目前大家熟知的固定電話聲訊服務類似。手機用戶撥打指定號碼，獲得所需信息或者參與互動式的服務，例如聊天室或者交友等等。