2025/1/3 08:23

AI產品分析：AI會議助手(Al Meeting Assistant)

天翼智庫

發(fā)展概述：AIGC推動會議助手從“信息通道”向“智能決策引擎”轉變

云計算和高速互聯網普及后，視頻云會議迅速嶄露頭角。消除會議的地理障礙，并提供協作工具提高會議信息溝通效率，典型產品有zoom、釘釘等。

隨著生成式AI技術的快速發(fā)展，會議助手逐漸升級為智能協作平臺，向智能決策轉變。新增AI會議紀要、實時轉錄、任務管理和數據分析等功能，構建從會前、會中和會后全流程功能體系。如騰訊會議AI小助手能夠即時回答會議內外的問題。

未來，AI會議將注重智能化交互體驗，與虛擬現實（VR）、增強現實（AR）等技術融合，帶來豐富和沉浸式的體驗，如Zoom與蘋果公司合作，推出專為Apple Vision Pro設計的虛擬會議應用，并計劃面向特定行業(yè)（如醫(yī)療保健和教育）提供AI解決方案，以及專為前線工作人員設計的新產品。

功能應用：AI技術實現在線會議的智能化管理與效率提升

從會議流程看，AI技術與在線會議平臺和工具無縫集成，實現全方位智能化場景應用。1）會議前：包括會議智能管理、智能提醒與通知等。通過AI推薦系統(tǒng)，根據參會者的偏好提供個性化提醒，自動推薦最佳會議時間，并將會議安排自動添加到參與者的日歷中，避免時間沖突和遺漏，實現會議的時間管理。2）會中：包括實時記錄與轉錄、實時字幕與互動、任務分配、多語言翻譯和跨文化協作等。基于AI圖文識別等技術，可將會議內容轉換為文字形式，并通過分析參會者的語音和表情，了解參會者情感狀態(tài)，及時調整會議內容和方式。3）會后：包括智能會議紀要與總結、任務追蹤與執(zhí)行、數據分析與決策等。對會議內容進行分析和總結，自動生成會議紀要，并對會議數據進行回溯和統(tǒng)計分析，提供改進建議。

　　圖1 AI會議助手產品功能匯總

市場發(fā)展：預計市場復合年增長率高達25.6%，國外產品保持領先

2022年AI會議助手市場的規(guī)模約為18.1億美元，Market Research Future市場機構預測到2030年將增長至109.5億美元，復合年增長率（CAGR）為25.6%。

大型科技公司主要是以集成類產品為主，在原有在線會議平臺上開發(fā)新的AI會議功能，市場上主流在線會議平臺中，思科公司的Webex系統(tǒng)以6億的月活用戶數占據領先位置，國內的騰訊會議月活用戶數達到1億左右。

　　圖2 主流在線會議平臺月活用戶數1

同時，市場上涌現出大量開發(fā)AI會議助手的初創(chuàng)公司，產品形式以插件為主。海外廠商產品中，Fireflies以190萬的月訪問量居于領先位置，插件與主流在線會議平臺結合，提供更加豐富的AI會議助手服務。

　　圖3 主流AI會議助手第三方應用月訪問量2

典型產品：免費模式限制參會人數和時長，付費模式附加信息提煉、實時翻譯和任務管理等多項增值功能

主流在線會議平臺均有免費版和付費版。Microsoft Teams通過Copilot功能，提供全面的會議記錄與關鍵信息提煉能力，優(yōu)化混合會議體驗。Google Meet依賴于Gemini AI技術，自動記錄會議要點并進行多步驟推理和計劃，幫助用戶管理會議內容。Webex的AI編解碼器可實時處理視頻和音頻流數據，獲得即時會議信息。Zoom的AI Companion 2.0可以在會議中提供AI功能，如解釋縮寫、回顧討論內容，并能管理郵件和聊天記錄。騰訊會議的AI小助手能通過簡單指令完成信息提取、內容分析、會管會控等多種復雜任務，提升開會和信息流轉的效率。

表1 主流在線會議平臺產品

插件類產品聚焦于會議錄制、轉錄、總結等領域，部分產品提供免費試用。Fireflies提供AI驅動的搜索功能，能快速找到會議中的關鍵信息。tl;dv能夠自動錄制、轉錄和總結會議，支持超過30種語言，并與5000多個應用程序集成。Otter以其高度準確的實時轉錄和智能對話內容分析能力著稱，支持會議、講座、采訪等多種場景。Sembly專注于會議內容的錄制、轉錄、總結和分享。Airgram聚焦于簡化會議記錄和管理上，支持自動錄制和實時轉寫。

表2 第三方插件的AI會議助手