近半年Anthropic最新進(jìn)展
Anthropic 2024年年收入增長顯著，相比2023年增幅高達(dá)900%，仍面臨巨額虧損財(cái)務(wù)壓力；持續(xù)升級(jí)Claude系列模型，新發(fā)布2個(gè)模型，最新Claude 3.5 Sonnet模型在多學(xué)科綜合推理方面能力提升60.9%；新增Claude Android版應(yīng)用、桌面客戶端，布局美國國防市場，擴(kuò)展Claude向加拿大、巴西開放；新增至少9名來自O(shè)penAI、Meta的頂級(jí)人才，再獲亞馬遜40億美元投資；2024年企業(yè)客戶市場份額相比去年翻倍增長。
表1 Anthropic近半年最新進(jìn)展的主要指標(biāo)表
注：1）財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)方面，除特別注釋外，“當(dāng)前進(jìn)展”列為2024年整體預(yù)測數(shù)據(jù)，“變化幅度”列基于2023年相應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算，全部數(shù)據(jù)基于公開資料整理；2）除特別注釋外，“變化幅度”列中定量變化指環(huán)比，定性變化指公司近半年進(jìn)展對比上一階段（截止到天翼智庫團(tuán)隊(duì)所做第一輪企業(yè)對標(biāo)）的顯著變化；3）紅色向上箭頭表示增加。
財(cái)務(wù)近況：年收入增長顯著但面臨巨額虧損的財(cái)務(wù)壓力，企業(yè)估值成倍增長
2024年年收入顯著增長，收入主要來自API服務(wù)。根據(jù)艾瑞網(wǎng)2024年10月的披露數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)Anthropic的2024年年收入將達(dá)到10億美元，相比2023年的約1億美元，增長率高達(dá)900%。收入分布上，Anthropic收入主要來自API服務(wù)，其中通過第三方平臺(tái)提供API的收入占比約70%，直接調(diào)用API的收入占比約為15%。面臨巨額虧損的財(cái)務(wù)壓力，或因高額研發(fā)支出。新智元報(bào)道指出，Anthropic在2024年預(yù)計(jì)虧損約20億美元，考慮到收入主要來自API服務(wù)，且據(jù)知情人士稱Anthropic公司的長期毛利率將在60%左右，推測虧損主要來自于模型研發(fā)、訓(xùn)練。企業(yè)估值方面，據(jù)The Information今年9月報(bào)道，Anthropic新一輪融資后估值可能達(dá)到300億-400億美元。相比2023年12月底的184億美元估值，增幅最高達(dá)117.4%。
大模型技術(shù)：著力提升模型性能及可用性，促進(jìn)大模型提升產(chǎn)業(yè)效能
1.新發(fā)布Claude 3.5系列模型，性能持續(xù)升級(jí)
Claude 3.5 Sonnet性能超GPT-4o，編碼能力突出，可操作電腦。2024年6月20日，Anthropic發(fā)布Claude 3.5 Sonnet，并稱其為“目前市場上功能最強(qiáng)大、最智能、最便宜的模型”，其在閱讀、編碼、數(shù)學(xué)和視覺等6個(gè)主要AI基準(zhǔn)測試中排名第一，超越包括GPT-4o（5月版）在內(nèi)的所有競品。10月22日，Anthropic推出升級(jí)版Claude 3.5 Sonnet，具有以下亮點(diǎn)：（1）新增計(jì)算機(jī)使用能力，通過Sonnet API，Claude 3.5 Sonnet(new)可像人類一樣操作計(jì)算機(jī)，如查看屏幕、移動(dòng)光標(biāo)、單擊按鈕、鍵入文本等，基于此功能，模型可在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)填表、規(guī)劃行程等復(fù)雜任務(wù)。該功能目前仍處于測試階段。（2）編程能力突出，該模型在保持與前代相同價(jià)格和速度的情況下，SWE-bench Verified測試（一項(xiàng)代碼能力基準(zhǔn)測試）成績從33.4分提升至49分，超過包括OpenAI o1-preview在內(nèi)的所有公開可用模型。
Claude 3.5 Haiku同樣于10月22日發(fā)布，在保持與前代版本相同成本和速度的同時(shí)，性能大幅提升，達(dá)到甚至超越前代最強(qiáng)模型Claude 3 Opus的水平，并在多項(xiàng)測試中超越GPT-4o mini，尤其在編程任務(wù)上表現(xiàn)出色，但不支持圖像輸入。
2. 開源“模型上下文協(xié)議”MCP，打破大模型數(shù)據(jù)孤島
2024年11月，Anthropic開源模型上下文協(xié)議（Model Context Protocol，MCP），旨在實(shí)現(xiàn)大模型應(yīng)用程序與外部數(shù)據(jù)源及工具之間無縫集成，從而增強(qiáng)大模型的功能性和實(shí)用性。目前，大模型發(fā)展仍受制于傳統(tǒng)系統(tǒng)和信息流的低集成度導(dǎo)致的信息孤島，每個(gè)新的數(shù)據(jù)源都需要定制化集成，互聯(lián)系統(tǒng)難以擴(kuò)展。MCP則提供了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的、通用的協(xié)議，不僅可以訪問本地資源（數(shù)據(jù)庫、文件、服務(wù)），還能訪問遠(yuǎn)程資源（例如Slack、GitHub API），實(shí)現(xiàn)共享資源、工具和提示。經(jīng)測試，經(jīng)過簡單配置，MCP就能使Claude直接連接GitHub并創(chuàng)建倉庫。
3.“上下文檢索技術(shù)”推動(dòng)RAG進(jìn)化，大幅降低檢索失敗率
2024年9月，Anthropic發(fā)布“Contextual Retrieval（上下文檢索）”，讓RAG（檢索增強(qiáng)生成）應(yīng)用的錯(cuò)誤檢索率最高降低67%，有望徹底改變AI應(yīng)用對文本理解的方式。一直以來，RAG應(yīng)用都存在將文檔分割成小塊進(jìn)行嵌入時(shí)，丟失上下文信息的痛點(diǎn)，導(dǎo)致其難以處理復(fù)雜的金融報(bào)告或技術(shù)文檔。上下文檢索技術(shù)通過將每個(gè)文本塊連同其所屬的完整文檔一起輸入Claude，讓AI生成針對該文本塊的解釋性上下文，從而大大提高檢索準(zhǔn)確性。此外，該技術(shù)具備較高成本效益，上下文化每百萬文檔token的成本僅為1.02美元。該技術(shù)為AI更深入理解復(fù)雜文檔鋪平道路。
市場發(fā)展：豐富產(chǎn)品功能，細(xì)化商業(yè)模式，積極拓展客戶群
1.產(chǎn)品與服務(wù)：持續(xù)升級(jí)Claude AI聊天機(jī)器人，新增企業(yè)級(jí)生成式AI解決方案
持續(xù)升級(jí)Claude AI聊天機(jī)器人，創(chuàng)新交互方式，增強(qiáng)數(shù)據(jù)分析、個(gè)性化服務(wù)能力，帶給用戶更好使用體驗(yàn)。交互方面，2024年6月，Anthropic推出Artifacts功能，拓展用戶與Claude AI互動(dòng)方式，當(dāng)用戶使用Claude生成內(nèi)容（如代碼、文本或網(wǎng)站設(shè)計(jì)）時(shí)，生成內(nèi)容將出現(xiàn)在對話窗口旁的專用區(qū)域內(nèi)，支持用戶實(shí)時(shí)查看、編輯，提高生產(chǎn)效率。8月，Anthropic宣布向所有Claude用戶開放Artifacts功能。數(shù)據(jù)分析方面，2024年10月，Anthropic為Claude引入新數(shù)據(jù)分析功能，使Claude能夠編寫并運(yùn)行JavaScript代碼，進(jìn)行復(fù)雜數(shù)據(jù)處理和實(shí)時(shí)分析，賦能用戶獲得高質(zhì)量回答。個(gè)性化服務(wù)方面，2024年11月，Anthropic宣布升級(jí)Claude AI聊天機(jī)器人，Claude新增“正式”、“簡潔”和“解釋性說明”三種預(yù)設(shè)樣式，“正式”樣式適用于強(qiáng)調(diào)清晰和優(yōu)美表達(dá)的場景，如商務(wù)溝通或報(bào)告；“簡潔”樣式適用于需要簡短直觀內(nèi)容的場合，如任務(wù)清單或快速回復(fù)；“解釋性說明”樣式專為闡述新概念或技術(shù)性內(nèi)容設(shè)計(jì)，突出條理性和易懂性。此外，Anthropic還推出“自定義樣式”功能支持用戶通過上傳寫作示例，自定義Claude寫作風(fēng)格，并應(yīng)用于后續(xù)文本生成中。
推出企業(yè)級(jí)生成式AI解決方案Claude Enterprise，為企業(yè)客戶提供增強(qiáng)功能。該方案于2024年9月推出，旨在更好支持企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。Claude Enterprise提供一系列增強(qiáng)功能，允許客戶上傳大量相關(guān)文檔，大幅擴(kuò)展上下文窗口，可處理相當(dāng)于100次30分鐘的銷售對話、10萬行代碼或15份完整的財(cái)務(wù)報(bào)告；支持原生集成GitHub，允許開發(fā)團(tuán)隊(duì)將GitHub代碼庫同步到Claude，從而在代碼開發(fā)過程中使用Claude輔助測試、調(diào)試代碼；提供“活動(dòng)流（activity feeds）”，通過展示經(jīng)驗(yàn)豐富用戶如何使用，幫助剛接觸AI的員工快速上手。安全性方面，Claude Enterprise提供多種企業(yè)級(jí)安全功能，如單點(diǎn)登錄（SSO）、基于角色的訪問控制等，確保企業(yè)數(shù)據(jù)安全和靈活使用。據(jù)報(bào)道，GitLab、Midjourney、Menlo Ventures等多家公司參與產(chǎn)品的beta測試，成為早期客戶，如GitLab使用Claude Enterprise進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作以及更自動(dòng)化地響應(yīng)請求。據(jù)Anthropic官網(wǎng)顯示，Claude Enterprise適用于大規(guī)模企業(yè)，將按年計(jì)費(fèi)，金額或基于團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量。
2. 商業(yè)模式：API定價(jià)方式更加靈活多元，會(huì)員訂閱多模式供按需選擇
技術(shù)迭代推動(dòng)API定價(jià)多元化發(fā)展。一方面，通過引入新的功能特性，顯著壓降企業(yè)的使用成本。包括：一是推出提示詞緩存機(jī)制，允許用戶在會(huì)話中保留常用上下文，從而將長提示調(diào)用成本降至約十分之一。如Claude 3.5 Sonnet模型標(biāo)準(zhǔn)提示詞輸入價(jià)格為3美元/百萬tokens，若使用提示詞緩存功能，初次提示詞輸入價(jià)格為3.75美元/百萬tokens，隨后緩存提示詞調(diào)用價(jià)格低至0.30美元/百萬tokens。二是上線批處理功能，允許用戶在一個(gè)批次中提交多個(gè)查詢，每個(gè)批次24小時(shí)內(nèi)處理完畢，調(diào)用費(fèi)用下降一半，在處理非實(shí)時(shí)性任務(wù)時(shí)具備明顯成本優(yōu)勢，如Claude 3.5 Sonnet模型批處理API輸入和輸出價(jià)格均為標(biāo)準(zhǔn)調(diào)用價(jià)格的50%，分別為1.5美元/百萬tokens和7.5美元/百萬tokens。另一方面，持續(xù)提升模型能力，支撐更高API定價(jià)。如發(fā)布全新模型Claude 3.5 Haiku，相較前身Claude 3 Haiku，具備更快速的處理速度、更精準(zhǔn)的指令執(zhí)行和更準(zhǔn)確的工具使用能力，模型輸入和輸出價(jià)格均上調(diào)至Claude 3 Haiku的3.2倍，分別為0.8美元/百萬tokens和4美元/百萬tokens。
會(huì)員訂閱方面，除Enterprise版外，Claude還提供Free、Pro和Team三種版本供用戶按需選擇。Free版面向入門級(jí)個(gè)人用戶，不收費(fèi)，支持在Web、iOS和Android上與Claude交談，可處理圖片和文檔、使用一款最新模型。Pro版面向有更高需求的客戶，按月計(jì)費(fèi)20美元/月，按年計(jì)費(fèi)18美元/月（僅在美國提供），提供Free版所有功能，并支持更高使用量、使用Projects功能、使用更多模型如Claude 3.5 Sonnet、搶先體驗(yàn)新功能。Team版適用于快速成長的團(tuán)隊(duì)，按月計(jì)費(fèi)30美元/用戶/月，按年計(jì)費(fèi)25美元/用戶/月，最少5名成員，提供Pro版所有功能，并支持更高使用量、集中計(jì)費(fèi)和管理、搶先體驗(yàn)協(xié)作功能。
3.市場拓展策略：完善端側(cè)覆蓋，布局美國國防市場并持續(xù)擴(kuò)展可用國家
不斷擴(kuò)展Claude訪問途徑，完善端側(cè)覆蓋，旨在進(jìn)一步擴(kuò)大用戶群。在Claude網(wǎng)頁版、Amazon Bedrock平臺(tái)、Claude iOS版應(yīng)用等已有訪問渠道基礎(chǔ)上，Anthropic于今年7月宣布推出Claude Android版應(yīng)用，支持用戶免費(fèi)訪問Claude 3.5 Sonnet模型；11月，Anthropic宣布Claude推出桌面客戶端，支持Windows 10/11和Mac設(shè)備，允許用戶直接在桌面端下載并使用Claude，享受更便捷的服務(wù)體驗(yàn)。
布局美國國防市場，并持續(xù)擴(kuò)展可用國家。Anthropic在今年11月宣布與數(shù)據(jù)挖掘公司Palantir及亞馬遜合作，為美國情報(bào)和國防機(jī)構(gòu)提供Anthropic的Claude系列模型。這一合作旨在將Claude集成到Palantir平臺(tái)上，并利用AWS的托管服務(wù)。Claude現(xiàn)已在Palantir的國防認(rèn)證環(huán)境（IL6）中可用，該環(huán)境托管在AWS基礎(chǔ)設(shè)施上，適用于處理國家安全至關(guān)重要的數(shù)據(jù)。Anthropic銷售主管Kate Earle Jensen表示，此次合作將增強(qiáng)政府操作中的分析能力和運(yùn)營效率，提供強(qiáng)大的AI工具以快速處理和分析大量復(fù)雜數(shù)據(jù)，從而顯著提高情報(bào)分析能力，并在決策過程中為官員提供支持。此外，在國際業(yè)務(wù)上，Claude已向整個(gè)歐洲的用戶開放，并于今年6月宣布擴(kuò)展至加拿大，8月宣布在巴西可用。
組織及運(yùn)營：吸納更多頂級(jí)人才，再獲亞馬遜高額投資
Anthropic高度重視AI安全，吸引多名OpenAI核心成員加入。Anthropic致力于研發(fā)可靠、可解釋、可控的AI系統(tǒng)，2024年5月以來，已吸納多名OpenAI安全相關(guān)研究人員，其中包括：（1）領(lǐng)導(dǎo)過OpenAI超級(jí)對齊團(tuán)隊(duì)、RLHF發(fā)明者之一、2024年《時(shí)代周刊》AI領(lǐng)域最具影響力的100人之一的Jan Leike，于5月宣布離開OpenAI并加入Anthropic，繼續(xù)負(fù)責(zé)超級(jí)對齊任務(wù)，致力于可擴(kuò)展監(jiān)督、從弱到強(qiáng)的概括和自動(dòng)對齊研究；（2）OpenAI聯(lián)合創(chuàng)始人、領(lǐng)導(dǎo)OpenAI強(qiáng)化學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)、曾臨時(shí)接管超級(jí)對齊團(tuán)隊(duì)的John Schulman，于8月宣布加入Anthropic，更深入地從事AI對齊研究。產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)迎來新CPO（首席產(chǎn)品官）加入。2024年5月，Instagram聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官M(fèi)ike Krieger加入Anthropic擔(dān)任首席產(chǎn)品官，將主要負(fù)責(zé)拓展面向企業(yè)的生成式AI產(chǎn)品與服務(wù)。
表2 2024年5月-11月Anthropic團(tuán)隊(duì)新加入人員
數(shù)據(jù)來源：天翼智庫根據(jù)公開信息整理
再獲亞馬遜高額投資。今年11月，亞馬遜宣布向Anthropic再投資40億美元，兩年內(nèi)Anthropic已累計(jì)獲得來自亞馬遜的80億美元投資。Anthropic表示，亞馬遜仍不會(huì)持有多數(shù)股權(quán)，公司將把AWS視為主要訓(xùn)練合作伙伴，將使用AWS的Trainium和Inferentia芯片來訓(xùn)練和部署自家旗艦生成式AI模型。
行業(yè)影響力：網(wǎng)頁端訪問量成倍增長，持續(xù)加深與亞馬遜合作綁定
Claude網(wǎng)頁端訪問量隨新模型發(fā)布激增，整體來看最近5個(gè)月流量成倍增長。Claude 3.5于2024年6月發(fā)布，根據(jù)Toolify統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，6月至7月期間Claude網(wǎng)頁端流量增長71.73%。整體來看，Toolify統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，Claude網(wǎng)頁端6月流量約4418.8萬，11月流量約8758.2萬，增幅達(dá)98.2%。Claude移動(dòng)端應(yīng)用市場反響冷清，遠(yuǎn)不如ChatGPT。根據(jù)Appfigures的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，下載量方面，Claude iOS版應(yīng)用上線第一周全球總下載量為15.7萬次，而ChatGPT移動(dòng)端應(yīng)用首發(fā)5天內(nèi)，iOS端安裝量高達(dá)48萬次。企業(yè)客戶市場方面，實(shí)現(xiàn)市場份額成倍增長。根據(jù)美國風(fēng)投機(jī)構(gòu)Menlo Ventures在2024年11月發(fā)布的《2024年企業(yè)生成式AI現(xiàn)狀》報(bào)告，部分企業(yè)正從GPT-4轉(zhuǎn)向Claude 3.5 Sonnet，Anthropic在企業(yè)市場的份額從2023年的12%上升到如今的24%，實(shí)現(xiàn)翻倍增長。
參照“微軟+OpenAI”模式深度綁定亞馬遜，持續(xù)拓展合作深度與廣度。一方面，雙方持續(xù)深化算力領(lǐng)域合作。2024年11月，再獲亞馬遜40億美元投資后，Anthropic公開表示，目前正與AWS的芯片制造部門Annapurna Labs合作開發(fā)下一代Trainium芯片。12月，Anthropic的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席計(jì)算官Tom Brown在亞馬遜AWS的年度全球大會(huì)re:Invent上宣布“雷尼爾計(jì)劃”（Project Rainier），計(jì)劃Anthropic未來將使用一個(gè)擁有數(shù)十萬枚亞馬遜自研芯片的算力集群，預(yù)計(jì)是Anthropic現(xiàn)有算力集群的五倍以上。如果“雷尼爾計(jì)劃”落地，意味著Anthropic將用上全球規(guī)模最大的AI算力集群之一。另一方面，通過AWS云計(jì)算服務(wù)持續(xù)拓展企業(yè)客戶。亞馬遜越來越多地向其云客戶銷售由Anthropic（OpenAI的主要競爭對手）提供的人工智能服務(wù)。亞馬遜的Amazon Bedrock可提供Claude全系列模型，并提供一系列工具保障模型高效定制、安全部署等，助力Anthropic持續(xù)新增大型企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、初創(chuàng)公司等客戶。如2024年7月，Intuit通過Amazon Bedrock使用Claude，在納稅季為數(shù)百萬用戶解答復(fù)雜稅務(wù)計(jì)算問題；10月，歐洲議會(huì)基于Amazon Bedrock的Claude創(chuàng)建Archibot，實(shí)現(xiàn)快速搜索并以多種語言分析210份官方文件，將研究時(shí)間縮短80%。在2024年11月宣布再次投資Anthropic后，AWS表示允許客戶使用自己的數(shù)據(jù)微調(diào)Claude模型，包括Claude 3 Haiku，或進(jìn)一步推動(dòng)Anthropic客戶增長。
本文作者
王曉娣
戰(zhàn)略發(fā)展研究所
助理分析師
大連理工大學(xué)碩士，就職于中國電信研究院，專注于人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域技術(shù)及產(chǎn)業(yè)研究工作。
趙曄蕾
戰(zhàn)略發(fā)展研究所
二級(jí)分析師
碩士，主要從事工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢研究，長期專注產(chǎn)業(yè)數(shù)字化研究。
杜曉明
戰(zhàn)略發(fā)展研究所
副主任分析師
西安交通大學(xué)碩士，超過 10 年產(chǎn)品規(guī)劃與行業(yè)研究經(jīng)驗(yàn)，近年來專注于 5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字產(chǎn)業(yè)研究工作。
張媛玥
戰(zhàn)略發(fā)展研究所
一級(jí)分析師
就職于中國電信研究院，長期從事人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的技術(shù)及產(chǎn)業(yè)研究。
趙明明
戰(zhàn)略發(fā)展研究所
二級(jí)分析師
碩士，主要研究方向?yàn)楣I(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、金融科技、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化等領(lǐng)域。 
